Chính sách hoàn tiền

Nếu ứng dụng không phù hợp với bạn, hãy gửi email tới [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ khi mua và chúng tôi sẽ hoàn tiền đầy đủ. Bạn không cần giải thích lý do.

Việc hoàn tiền do Lemon Squeezy — merchant of record của chúng tôi — thực hiện, trả về phương thức thanh toán ban đầu. Ngân hàng thường xử lý trong 5–10 ngày làm việc.

Combo có thể được hoàn tiền trong cùng thời hạn 7 ngày, miễn là chưa được sử dụng đáng kể.

Khi combo được hoàn tiền, mọi link nhận key bạn chưa dùng sẽ ngừng hoạt động ngay lập tức, và mọi license key bạn đã nhận sẽ tự động bị vô hiệu hóa như một phần của việc hoàn tiền.

Sau khi hoàn tiền, các key trong đơn đó không còn là của bạn — bạn không thể tiếp tục dùng hay bán lại. Nếu một tài khoản cứ mua, nhận key rồi hoàn tiền để giữ app miễn phí, chúng tôi xem đó là lạm dụng và có thể từ chối các yêu cầu hoàn tiền sau này.

Chúng tôi có thể từ chối hoàn tiền nếu có dấu hiệu lạm dụng — ví dụ mua rồi hoàn tiền cùng một sản phẩm nhiều lần, hoặc phát tán key.

Gửi email tới [email protected] từ chính địa chỉ bạn dùng khi thanh toán, kèm mã đơn hàng. Chỉ cần vậy thôi.