Politica di rimborso

Se un'applicazione non fa per te, scrivi a hello@stoicsoft.com entro 7 giorni dall'acquisto e ti rimborseremo per intero. Non devi giustificare la richiesta.

I rimborsi vengono emessi da Lemon Squeezy, il nostro merchant of record, sul metodo di pagamento originale. L'elaborazione bancaria richiede di solito 5–10 giorni lavorativi.

Un bundle può essere rimborsato entro la stessa finestra di 7 giorni, purché non sia stato usato in modo sostanziale.

Quando un bundle viene rimborsato, i link di riscatto non ancora usati smettono subito di funzionare, e le chiavi di licenza già riscattate vengono disattivate automaticamente come parte del rimborso.

Una volta completato il rimborso, le chiavi di quell'ordine non sono più tue da usare o rivendere. Se un account continua a comprare, riscattare chiavi e poi chiedere il rimborso per tenersi le app gratis, lo consideriamo un abuso e possiamo rifiutare le sue future richieste di rimborso.

Possiamo rifiutare i rimborsi in presenza di prove di abuso — per esempio acquisti e rimborsi ripetuti dello stesso prodotto, o la ridistribuzione di chiavi.

Scrivi a hello@stoicsoft.com dall'indirizzo usato al checkout e includi il numero d'ordine. Non ci serve altro.