Politique de remboursement

Si une application ne vous convient pas, écrivez à hello@stoicsoft.com dans les 7 jours suivant l'achat et nous vous rembourserons intégralement. Vous n'avez pas à justifier votre demande.

Les remboursements sont effectués par Lemon Squeezy, notre revendeur officiel, sur le moyen de paiement d'origine. Le traitement bancaire prend généralement 5 à 10 jours ouvrés.

Un pack peut être remboursé dans le même délai de 7 jours, à condition de ne pas avoir été utilisé de manière substantielle.

Lorsqu'un pack est remboursé, les liens de récupération que vous n'avez pas encore utilisés cessent immédiatement de fonctionner, et les clés de licence déjà récupérées sont automatiquement désactivées dans le cadre du remboursement.

Une fois le remboursement effectué, les clés de cette commande ne vous appartiennent plus : vous ne pouvez ni les utiliser ni les revendre. Si un compte achète, récupère des clés puis se fait rembourser à répétition pour garder les apps gratuitement, nous considérons cela comme un abus et pouvons refuser ses futures demandes de remboursement.

Nous pouvons refuser un remboursement en cas d'indices d'abus — par exemple, acheter et se faire rembourser plusieurs fois le même produit, ou redistribuer des clés.

Écrivez à hello@stoicsoft.com depuis l'adresse utilisée lors du paiement, en indiquant votre numéro de commande. C'est tout ce dont nous avons besoin.