Política de Reembolso

Se um aplicativo não funcionar para você, envie um e-mail para hello@stoicsoft.com em até 7 dias após a compra e devolveremos o valor integral. Você não precisa justificar o pedido.

Os reembolsos são feitos pela Lemon Squeezy, nosso merchant of record, para a forma de pagamento original. O processamento bancário costuma levar de 5 a 10 dias úteis.

Um pacote pode ser reembolsado dentro do mesmo prazo de 7 dias, desde que não tenha sido usado de forma substancial.

Quando um pacote é reembolsado, os links de resgate que você ainda não usou param de funcionar imediatamente, e as chaves de licença que você já resgatou são desativadas automaticamente como parte do reembolso.

Depois que o reembolso é concluído, as chaves daquele pedido deixam de ser suas para usar ou revender. Se uma conta continua comprando, resgatando chaves e depois pedindo reembolso para ficar com os apps de graça, tratamos isso como abuso e podemos recusar seus pedidos de reembolso futuros.

Podemos recusar reembolsos quando houver indícios de abuso — por exemplo, comprar e reembolsar o mesmo produto repetidamente, ou redistribuir chaves.

Envie um e-mail para hello@stoicsoft.com a partir do endereço que você usou no checkout e inclua o número do pedido. É só isso que precisamos.