Política de reembolsos

Si una aplicación no te funciona, escribe a hello@stoicsoft.com dentro de los 7 días posteriores a la compra y te devolveremos el importe íntegro. No necesitas justificar la solicitud.

Los reembolsos los emite Lemon Squeezy, nuestro comerciante registrado, al método de pago original. El procesamiento bancario suele tardar entre 5 y 10 días hábiles.

Un paquete puede reembolsarse dentro del mismo plazo de 7 días, siempre que no se haya usado de forma sustancial.

Cuando se reembolsa un paquete, los enlaces de canje que aún no hayas usado dejan de funcionar de inmediato, y las claves de licencia que ya hayas reclamado se desactivan automáticamente como parte del reembolso.

Una vez procesado el reembolso, las claves de ese pedido ya no son tuyas para usar ni revender. Si una cuenta compra, reclama claves y luego pide el reembolso de forma reiterada para quedarse las apps gratis, lo consideramos un abuso y podemos rechazar sus futuras solicitudes de reembolso.

Podemos rechazar reembolsos cuando haya indicios de abuso — por ejemplo, comprar y reembolsar repetidamente el mismo producto, o redistribuir claves.

Escribe a hello@stoicsoft.com desde la dirección que usaste al pagar e incluye tu número de pedido. Es todo lo que necesitamos.